Preguntas frecuentes
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Tienda y ubicación
¿Dónde están ubicados?
Plaza Garden, Av. Universidad 767, Local 03, Col. del Valle Sur, Benito Juárez, 03100 CDMX.
¿Cuál es su horario?
Lunes a viernes: 11:00 am – 9:00 pm. Sábado y domingo: 12:00 pm – 10:00 pm.
¿Cómo los contacto?
¿Pueden asesorarme?
Sí. En tienda encontrarás todos nuestros productos y te podremos asesorar para lograr los mejores resultados en tu piel.
Servicios
¿Qué servicios ofrecen?
Yoga Facial, paquetes faciales (Hidratación Profunda, Anti Acné, Rejuvenecimiento, Despigmentante y Limpieza Profunda) y BioRePeel.
¿Cuántas sesiones incluyen los paquetes?
Los paquetes de Hidratación Profunda, Anti Acné y Limpieza Profunda incluyen 3 sesiones.
¿Cómo agendo?
En Agenda tu cita eliges servicio, fecha y horario. También puedes reprogramar o cancelar desde ahí con tu folio.
¿Cuánto cuestan los servicios?
Escríbenos por WhatsApp y te compartimos precios y promociones vigentes.
Productos
¿Qué marcas tienen?
ANUA, AVÈNE, BY DOCTORS, COSRX, d'ALBA, DR ALTHEA, EUCERIN, ISDIN, LA ROCHE-POSAY, MEDICUBE, MIA, MIXSOON, NEOSTRATA, REEDLE SHOT, ROUND LAB, SESDERMA, SODIMEL SP, VICHY, VT COSMETICS.
¿Cómo sé qué producto es para mí?
Revisa nuestras rutinas por tipo de piel, haz el diagnóstico o escríbenos por WhatsApp.
Un producto dice “Precio por confirmar”, ¿qué hago?
Pregúntanos por WhatsApp y te damos el precio y la disponibilidad.
Envíos y entregas
¿Hacen envíos?
Sí, el envío no tiene costo. Envíos a todo México. También puedes comprar en línea y recoger en tienda (Plaza Garden, Av. Universidad 767, Local 03, Col. del Valle Sur, Benito Juárez, 03100 CDMX).
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el enlace que te mostramos al pagar o en Consulta tu pedido con tu folio y correo.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
En línea aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express) a través de Clip, con pago seguro. En tienda también puedes pagar con tarjeta.
¿Es seguro pagar en línea?
Sí. El pago se hace en la página segura de Clip; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Escríbenos por WhatsApp con tu folio de pedido y te ayudamos.